La tasa nominal anual que se paga es del 9.00%.
Aquí encontrarás información actualizada y fácil de entender sobre nuestros productos, servicios y procesos. Queremos ayudarte a tomar decisiones financieras seguras y sin complicaciones.
La tasa nominal anual que se paga es del 9.00%.
| Trabajadores Activos | Mínimo $300.00 máximo $22,000 pesos quincenales |
| Jubilados y Pensionados | Mínimo $600.00 máximo $44,000 pesos mensuales |
Solo se permite realizar un retiro parcial por quincena, sin distinción alguna (trabajador activo o jubilado)
A través de la App Móvil CPASNTSS o en la caja de ahorros correspondiente
Por cuestiones de seguridad y en cumplimiento a la ley de protección de datos personales, los estados de cuenta se proporcionan de manera personal en su Caja de Ahorros correspondiente, previa validación de personalidad.
La Caja de Ahorros al ser una organización social sin fines de lucro, no permite aportaciones externas, las cuentas de ahorro de nuestros ahorradores se fortalecen a través de sus retenciones vía nómina.
La renovación de préstamo se realizará cuando con el ahorro se pueda pagar el 20% o más del importe del préstamo
Este se calcula en consideración al análisis de la liquidez, capacidad de crédito, antigüedad laboral, comportamiento de pago en créditos anteriores, incidencias laborales, compromisos económicos adquiridos con el IMSS, edad (jubilados y pensionados)
Al contar con un préstamo, el saldo del ahorro acumulado se considera como un respaldo que permite recuperar la deuda contratada de forma anticipada, por tal motivo el saldo del ahorro no se puede disponer.
Son créditos que llevan un análisis y trato especial, por presentar capacidad negativa por sobreendeudamiento.
Los préstamos de excepción son trámites que se encuentran fuera de nuestra norma, y su análisis minucioso y prolongado permitirán garantizar la adecuada recuperación del mismo.
Porque no cumple con las garantías y los requerimientos mínimos para su recuperación (Se sugiere acudir a la Caja de ahorros para conocer detalles)
Si, estos se realizan una vez que figure el primer descuento del préstamo vigente, para realizarlo es necesario acudir a la Caja de Ahorros para que se proporcione la ficha con los detalles de la transferencia bancaria.
El bloqueo de cuenta es considerado una medida preventiva. Este procedimiento permite evaluar si las condiciones laborales y los compromisos económicos de cada trabajador hacen viable asumir nuevos préstamos futuros de forma responsable.
El tiempo dependerá del motivo de bloqueo, para atender detalles específicos se sugiere acudir a su caja de ahorros correspondiente
Realiza la descarga desde la tienda virtual de tu móvil, App disponible para iOS, Android y Huawei
Para poder realizar retiros parciales a través de la App móvil es indispensable cumplir con las siguientes condiciones:
• Ser ahorrador patrimonial (sin préstamo)
• Tener contrato de servicios de ahorro vigente
• Contar con una cuenta de nómina de Banamex, Bancomer, HSBC, Banorte o Santander
• Retiro parcial desde $1,500 hasta $50,000 pesos
• Solo se podrá realizar un retiro parcial por quincena sin distinción (activo, jubilado o pensionado)
El monto máximo a retirar por la app es hasta $50,000 pesos, retiros parciales de mayor importe se realizan en la caja de ahorros correspondiente.
Ingresa a la app y selecciona “Olvidé mi contraseña”; captura tu RFC y recibirás un código para restablecerla. Si hay error con el RFC, acude a tu Caja de Ahorros para validarlo.
Primero deberás validar en tu caja de ahorros correspondiente si eres candidato a realizar préstamos a través de la aplicación, Si la app no permite el trámite deberás acudir a la caja para corregir inconsistencias.
Verifica que el número de plástico coincida con la cuenta bancaria que aparece en el tarjetón de pago. Si hubo actualización, solicite el contrato de adhesión en su centro de cobro y preséntelo en la Caja; el proceso podrá demorar hasta 48 horas.
De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas tiempo del centro del país, para conocer de manera especifica el horario de servicio te sugerimos consultar el siguiente enlace:
Para nosotros es importante conocer tu opinión, tus comentarios y sugerencias nos permiten mejorar continuamente y fortalecer nuestro compromiso contigo.
Ingresa a la aplicación CPA SNTSS y, desde el menú principal, selecciona la opción “Operaciones”.
Al dar clic en esta opción la App le presentará las preguntas y respuestas de mayor interés
En la Caja de Ahorros nos gusta darles información financiera de su interés, en esta opción podrás encontrar artículos de tu interés.
Notificaciones
Son personalizadas para cada ahorrador, es un mensaje breve de importancia para el ahorrador
Avisos
Son imágenes y videos para un determinado grupo de ahorradores.
Boletines
Son archivos PDF que contienen información referente al ahorro y al préstamo.
Los ahorradores patrimoniales con liquidez y capacidad de crédito, podrán acceder a una estimación de préstamo.
Los ahorradores con préstamo al contar con el 20% o más del porcentaje para renovar, también podrán visualizarlo.
Los ahorradores patrimoniales con liquidez y capacidad de crédito, podrán acceder a una estimación de préstamo.
Los ahorradores con préstamo al contar con el 20% o más del porcentaje para renovar, también podrán visualizarlo.
La estimación también te indica:
Para los usuarios de préstamo, la aplicación mostrará el monto otorgado, el saldo del préstamo y el saldo vigente de ahorro, así como el porcentaje de avance necesario para poder solicitar una renovación.
Puntos a considerar:
El monto mínimo es de $1,500 y el máximo a retirar es de $50,000. (montos mayores a esta cantidad deberán realizarse directamente en la caja de ahorros correspondiente)
Los trabajadores activos, jubilados o pensionados pueden realizar un retiro parcial por quincena.
Para los bancos Banamex, Bancomer, HSBC, Banorte y Santander.
