Caja de Previsión y Ahorros del SNTSS

Ahorro
Jubilados y Pensionados

Vivir con propósito es vivir con bienestar

Más información

Alternativas de Ahorro

Cuenta Nómina

Características

  • Cuenta que administrará los saldos producto del traspaso del sistema de activos a Jubilados y Pensionados.
  • Cuenta exclusiva para retenciones de ahorro en nómina.
  • El ahorro mensual será de $600.00 como mínimo y el máximo de $44,000.00
  • Se podrán realizar retenciones únicas, del fondo de ahorro, aguinaldo y otros conceptos con la finalidad de fortalecer su ahorro patrimonial.
  • Si el Jubilado o Pensionado pertenece a cualquier régimen anterior al mes de marzo de 1988, podrá suscribir contratos de ahorro desde doscientos pesos.

Cuenta Retiro Laboral

Características

  • Cuenta que administrará por única ocasión los siguientes conceptos: SAR IMSS 1992, SAR INFONAVIT 1992, FINIQUITO CONTRACTUAL, AFORE E INFONAVIT.
  • Para el año 2025 el importe máximo es de $498,000 por cada concepto.
  • El plazo para el depósito no deberá exceder los 30 días naturales una vez que sea recibido.
  • Para la apertura de esta cuenta será necesario no presentar adeudo en la Caja.

Rendimientos

  • Será la misma tasa pactada para el sistema de activos, previamente autorizada por el Consejo de Administración.

Rendimientos

  • Promedio mensual de la tasa de los CETES a 28 días que fije el Banco de México en sus subastas.​

Retiros Parciales

  • Dos por mes, de conformidad a la cuenta que elija el ahorrador patrimonial.

Retiros Parciales

  • Dos por mes, de conformidad a la cuenta que elija el ahorrador patrimonial.

Saldo Mínimo

  • Desde $600.00.

Saldo Mínimo

  • Con $1,000.00 o menos, el saldo restante pasará automáticamente a la cuenta nómina.

Para ingresar a ahorrar con nosotros se requiere:

  • Jubilados o Pensionados (Exclusivamente extrabajadores del I.M.S.S.)
  • Contrato de ahorro desde $600.00.
  • Los jubilados o pensionados del régimen anterior (de marzo de 1988), podrán suscribir contrato de ahorro desde $400.00.
  • Suscribir el Contrato de Prestación de Servicios de Ahorro.
  • Presentar el último comprobante de pago de pensión impreso.
  • Identificación oficial vigente (credencial para votar, cédula profesional con código de barras o pasaporte).
  • Comprobante de domicilio.

¿Para qué le sirven?

  • Para incrementar y fortalecer su ahorro patrimonial.

¿Quiénes las pueden tramitar?

  • Ahorradores patrimoniales o deudores.

¿Cómo se gestionan?

  • En meses de percepciones extraordinarias que recibe el jubilado o pensionado.
  • Anticiparse dos meses antes de su proceso.

Requisitos para depósito de retiro laboral

  • El Jubilado o Pensionado no deberá presentar adeudos en la Caja de Ahorros.
  • Tendrá 30 días naturales para hacer el depósito en una sola exhibición una vez que reciba su Finiquito Contractual, Afore, Infonavit, SAR-IMSS 1992 y SAR INFONAVIT 1992.
  • Para el año 2025 el importe máximo es de $498,000 por cada concepto.
  • Una vez hecho el depósito en el banco, será indispensable regresar a su oficina de Caja de Ahorros a formalizar su contrato de ahorro.
  • Al momento de gestionar un préstamo en su «Cuenta Nómina», se cancela su cuenta «Retiro Laboral» mediante un retiro total con pago inmediato.

Tutoriales

Procedimiento de Descarga y Registro
Ver Tutorial
Beneficios del APP Caja SNTSS
Ver Tutorial
Como realizar retiros parciales
Ver Tutorial

01

Más información de interés

  • Requisitos
    Para retiro parcial y préstamo
  • Contacto
    Tu opinión es importante para nosotros
  • Términos y condiciones de uso
    Uso de la app CPA SNTSS
  • Tasas vigentes:
    Tasas — CPASNTSS

02

Requisitos

  • Consulta aquí los requisitos para realizar trámites de retiro parcial y solicitud de préstamo.
 

03

Contacto

Para nosotros es importante conocer tu opinión, tus comentarios y sugerencias nos permiten mejorar continuamente y fortalecer nuestro compromiso contigo.

04

Términos y Condiciones

  • Te recomendamos leer cuidadosamente los siguientes documentos antes de utilizar la APP CPA SNTSS
  • Términos y condiciones de uso de la app
  • Adendum del contrato de prestaciones de servicios de ahorro y préstamo
  • Aviso de privacidad

01

Consulta de saldos

Ingresa a la aplicación CPA SNTSS y, desde el menú principal, selecciona la opción “Operaciones”.

02

Avance de tu préstamo

  • En la barra de avance se reflejará el porcentaje acumulado de ahorro.
  • Una vez que el saldo del ahorro sea igual o mayor al 20% del monto del préstamo otorgado, será posible la renovación conforme a las condiciones establecidas.

Preguntas Frecuentes

Al dar clic en esta opción la App le presentará las preguntas y respuestas de mayor interés

01

Notificaciones

En la Caja de Ahorros nos gusta darles información financiera de su interés, en esta opción podrás encontrar artículos de tu interés.

02

Notificaciones

Notificaciones
Son personalizadas para cada ahorrador, es un mensaje breve de importancia para el ahorrador

Avisos
Son imágenes y videos para un determinado grupo de ahorradores.

Boletines
Son archivos PDF que contienen información referente al ahorro y al préstamo.

01

Estimación de préstamo

Los ahorradores patrimoniales con liquidez y capacidad de crédito, podrán acceder a una estimación de préstamo.

Los ahorradores con préstamo al contar con el 20%  o más del porcentaje para renovar, también podrán visualizarlo.

02

Estimación de préstamo

Los ahorradores patrimoniales con liquidez y capacidad de crédito, podrán acceder a una estimación de préstamo.

Los ahorradores con préstamo al contar con el 20%  o más del porcentaje para renovar, también podrán visualizarlo.

03

Estimación de préstamo

La estimación también te indica:

  • El plazo que durará tu préstamo
  • Retenciones de Ahorro y Préstamo
  • Las retenciones adicionales.

01

Consulta de saldos

  • Accede a la app CPA SNTSS y en el menú principal, selecciona el apartado de operaciones para consultar tu saldo vigente de ahorro.

02

Consulta de saldos patrimoniales

  • Para los ahorradores patrimoniales, la aplicación mostrará el saldo vigente de ahorro, así como el histórico de movimientos de los últimos tres meses.

03

Consulta de saldos de préstamo

Para los usuarios de préstamo, la aplicación mostrará el monto otorgado, el saldo del préstamo y el saldo vigente de ahorro, así como el porcentaje de avance necesario para poder solicitar una renovación.

01

Retiro parcial

  • Accede a la app CPA SNTSS y en el menú principal, selecciona el apartado de operaciones.
  • Después, elige la opción “Retiro parcial” para consultar las condiciones y requisitos necesarios para realizar la operación.

02

Retiro parcial en la app

  • Para retirar, consulta tu saldo, ingresa el monto deseado dentro de los límites permitidos, introduce los últimos seis dígitos de tu cuenta bancaria registrada en tu tarjetón digital de cobro, y selecciona “Retirar” para completar la operación.


Puntos a considerar:

  • El monto mínimo es de $1,500 y el máximo a retirar es de $50,000. (montos mayores a esta cantidad deberán realizarse directamente en la caja de ahorros correspondiente)

  • Los trabajadores activos, jubilados o pensionados  pueden realizar un retiro parcial por quincena.

03

Horarios

Para los bancos Banamex, Bancomer, HSBC, Banorte y Santander.

04

Retiro parcial (condicional)

  • Si cuentas un préstamo vigente, no se podrá realizar el retiro parcial.
  • Es necesario liquidar el préstamo antes de solicitar esta operación.

01

Procedimiento de alta en la app móvil:

  • Acude a tu unidad de servicio con tu número de móvil y un correo electrónico personal.
  • Deberás firmar un adendum para completar el registro

02

Descarga la app

  • Instala la aplicación de la Caja de Ahorros CPA SNTSS en tu dispositivo móvil y gestiona todas tus operaciones de forma rápida y segura.
 

03

Recepción de código por SMS:

  • Tras completar el registro en tu unidad de servicio y firmar el adendum, recibirás un mensaje de texto con un código de 6 dígitos, válido por 72 horas.
  • En caso de que el código expire, será necesario acudir nuevamente a la unidad de servicio para solicitar su reactivación.

04

Ingreso a la App

  • Al acceder a la aplicación, introduce el código recibido por SMS.
  • Acepta los términos y condiciones, así como el adendum al contrato.
  • Si deseas consultar el contenido de estos apartados, puedes leerlos haciendo clic en cada uno.

05

Contraseña en la app

  • Crea una contraseña segura y fácil de recordar, con un mínimo de 8 caracteres.

06

Notificaciones en la app

  • Te recomendamos activar las notificaciones para recibir información importante y mantener una comunicación ágil con nosotros. 

07

Ubicación en la app

  • La activación de la ubicación permite generar métricas que contribuyen a mejorar la experiencia de uso, incluyendo la localización desde donde se realizan las consultas.
  • Por cuestiones de seguridad y  tratarse de una aplicación destinada a operaciones, es necesario permitir el acceso a la ubicación mientras se utiliza la app.

08

Acceso a la app

  • Una vez completados estos pasos, estarás listo para utilizar la aplicación de la Caja de Ahorros SNTSS.