A través de tu opinión, buscamos:
• Conocer tus necesidades y expectativas en materia de ahorro, préstamo y calidad del servicio
• Evaluar la calidad de nuestros ofrecimientos, identificando oportunidades de mejora
• Diseñar soluciones eficientes, basadas en datos reales y en el sentir de nuestros ahorradores
Para nosotros es importante conocer tu opinión, tus comentarios y sugerencias nos permiten mejorar continuamente y fortalecer nuestro compromiso contigo.
Ingresa a la aplicación CPA SNTSS y, desde el menú principal, selecciona la opción “Operaciones”.
Al dar clic en esta opción la App le presentará las preguntas y respuestas de mayor interés
En la Caja de Ahorros nos gusta darles información financiera de su interés, en esta opción podrás encontrar artículos de tu interés.
Notificaciones
Son personalizadas para cada ahorrador, es un mensaje breve de importancia para el ahorrador
Avisos
Son imágenes y videos para un determinado grupo de ahorradores.
Boletines
Son archivos PDF que contienen información referente al ahorro y al préstamo.
Los ahorradores patrimoniales con liquidez y capacidad de crédito, podrán acceder a una estimación de préstamo.
Los ahorradores con préstamo al contar con el 20% o más del porcentaje para renovar, también podrán visualizarlo.
Los ahorradores patrimoniales con liquidez y capacidad de crédito, podrán acceder a una estimación de préstamo.
Los ahorradores con préstamo al contar con el 20% o más del porcentaje para renovar, también podrán visualizarlo.
La estimación también te indica:
Para los usuarios de préstamo, la aplicación mostrará el monto otorgado, el saldo del préstamo y el saldo vigente de ahorro, así como el porcentaje de avance necesario para poder solicitar una renovación.
Puntos a considerar:
El monto mínimo es de $1,500 y el máximo a retirar es de $50,000. (montos mayores a esta cantidad deberán realizarse directamente en la caja de ahorros correspondiente)
Los trabajadores activos, jubilados o pensionados pueden realizar un retiro parcial por quincena.
Para los bancos Banamex, Bancomer, HSBC, Banorte y Santander.
